Managed WordPress Hosting

Houd je website

UP TO DATE!
22
50 maand
  • Wekelijkse updates van Wordpress, thema en plug-ins
  • Dagelijkse back-ups tot 30 dagen bewaard
  • Krachtige server: snelle website
  • Geoptimaliseerde omgeving
  • Firewall: bescherming tegen spam en virussen
  • Beveiliging tegen hacks (aanvallen van buitenaf)
  • SSL: Versleutelde internetverbinding
  • Verhelpen bugs (technische fouten)
  • Fair use data verkeer en -opslag: goede regulering van het dataverkeer
  • Onbeperkt e-mail gebruik

Laat je ontzorgen:

Rudizign onderhoudt je website zodat jij je kunt focussen op jouw product of dienst!

Hoe het zit met 

overeenkomst en betaling?

Termijn

De overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van (minimaal) 1 jaar.

Facturering

De facturering vindt plaat op het moment dat de hosting wordt afgesloten en wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd.

Opzegging

Overeenkomsten kunnen tussentijds worden opgezegd. Er vindt echter geen terugbetaling plaats tot het eind van de datum van de afgesloten overeenkomst.

Kosten

De getoonde bedragen zijn exclusief 21% BTW

Wat te doen bij een 

technische fout of probleem?

Probleem verhelpen

Wanneer er zich een probleem voordoet op jouw WordPress website, wordt er maximaal 2 uur besteed aan het verhelpen hiervan of het vinden van een passende oplossing.
In 75% van de gevallen wordt het probleem verholpen, echter dit biedt geen garantie.
Wanneer het probleem niet binnen de gestelde tijd kan worden opgelost, wordt er een inschatting gemaakt van de tijd en de kosten om het probleem op te lossen. Dit gebeurt altijd in overleg met de klant.

Wanneer kan er zich een probleem voordoen?

Een Wordpress website is opgebouwd uit Wordpress, een thema, plug-ins en add-ons. Om een website optimaal te laten werken, is het van belang het aantal plug-ins te beperken en de juiste plug-ins te gebruiken. Wanneer er geïnstalleerde plug-ins zijn die door de ontwikkelaars niet meer worden geüpdatet, kunnen deze in conflict raken met andere plug-ins. Dit kan ervoor zorgen dat de website niet meet optimaal werkt.

Back-up

Helaas is het niet uit te sluiten dat, ondanks dat een Wordpress website goed beveiligd en up to date is, deze niet gehackt kan worden.
Om te voorkomen dat de website te lang uit de lucht is, kan er snel gehandeld worden door de laatste versie terug te zetten. Van daaruit wordt er vervolgens gezocht naar een passende oplossing.

Wat te doen bij een 

technische fout of probleem?

Binnen welke tijd

wordt een probleem verholpen?

Responstijd

Er zal naar gestreefd worden binnen één werkdag te reageren op een verzoek en het probleem vast te stellen

Prioriteit

Op het probleem te verhelpen wordt er een tijdsbestek van maximaal drie werkdagen aangehouden. Eventuele verzoeken worden verwerkt op basis van de prioriteit ervan.

Opzegging

Overeenkomsten kunnen tussentijds worden opgezegd. Er vindt echter geen terugbetaling plaats tot het eind van de datum van de afgesloten overeenkomst.

Kosten

De getoonde bedragen zijn exclusief 21% BTW.